Hvorfor gründere som ikke vil se inn i kameraet koster seg investorer
Skrevet og anmeldt av
Raskt svar
Gründere som snakker direkte inn i kameraet bygger en følelse av fortrolighet som endrer hvordan investorer reagerer når de senere møtes personlig. En enkel coaching-tilnærming kan hjelpe selv kamera-motvillige administrerende direktører med å nå det punktet. Kontinuerlig video, kontinuerlige aktive opptak utenfor kameraet, holder investorer følelsesmessig knyttet til selskapets reise.
I vårt arbeid med å hjelpe selskaper med å skaffe kapital på nett, er det én gjennomgående observasjon som skiller seg ut. Når folk ser videoer der grunnleggeren ser rett inn i kameraet, føler de ofte at grunnleggeren har snakket direkte til dem. Den følelsen smitter over i møter i den virkelige verden. Investorer hilser grunnleggeren som noen de allerede kjenner, snarere enn som en fremmed.
Hvorfor øye-til-kamera skaper følelsen av at investorer allerede kjenner grunnleggeren
Forskjellen ligger i hvor grunnleggerens øyne er rettet. Når en grunnlegger tar opp mens han ser inn i linsen, opplever seerne samtalen som personlig. De beskriver senere det første møtet ansikt til anerkjennelse snarere enn introduksjon.
Jeg har sett dette gjentatte ganger med mine egne videoer. Folk som har sett dem kommer bort til meg og sier at de føler at de allerede kjenner meg. Det praktiske resultatet er at jeg må være forsiktig så jeg ikke åpner med «Jeg er glad for å møte deg». Den mer nøyaktige hilsenen er «Jeg er glad for å se deg», fordi i tankene deres skjedde møtet allerede gjennom skjermen.
I motsetning til dette føles videoer der grunnleggeren tilsynelatende snakker med noen på siden distansert. Denne stilen gjør lite for å skape den følelsen av delt tilstedeværelse som bygger tillit. Øyekontakt med kameraet er variabelen som gjør passiv seing til en følelse av personlig forbindelse. Investorer som opplever denne forbindelsen, har større sannsynlighet for å føle at de valgte teamet og er en del av reisen, snarere enn fjerne kapitalleverandører.
For å høre hele samtalen, se episoden der Rod Turner blir med Jason Fishman på Test. Optimize. Scale.
En praktisk måte å hjelpe kamera-motvillige grunnleggere med å bli komfortable
Mange dyktige administrerende direktører motsetter seg arbeid foran kameraet selv når de snakker godt i andre sammenhenger. En grunnlegger vi jobbet med var kunnskapsrik og veltalende, men sterkt motvillig til å ta opp video.
Tilnærmingen som fungerte, startet med struktur snarere enn press. Vi gjennomførte de første øktene som Zoom-samtaler. Jeg stilte spørsmål utenfor kameraet mens han svarte fra den andre siden av rommet. Disse spørsmålene ble senere redigert bort, slik at rene svar ble gitt naturlig. Fordi han svarte på en levende person i stedet for å opptre for en tom linse, avtok ubehaget raskt.
I løpet av kort tid ble han komfortabel nok til å spille inn på egenhånd. Nå produserer han en video hver uke. Utviklingen fra guidede spørsmål og svar til uavhengige ukentlige oppdateringer er en praktisk vei mange motvillige grunnleggere kan følge. Det krever ikke naturlig talent foran kameraet i starten. Det krever en midlertidig bro som lar grunnleggeren øve på å snakke mens produksjonsteamet håndterer komposisjonen.
Hvorfor pågående grunnleggervideo holder investorer følelsesmessig investert selv uten en økning
Den samme grunnleggeren fortsetter med sine ukentlige videoer etter at kapitalinnhentingen er fullført. Hans eksplisitte mål er å holde investorene engasjert i selskapets fremgang. Denne praksisen gjør forholdet fra en engangskapitaltransaksjon til en delt opplevelse.
Investorer som mottar regelmessige oppdateringer begynner å føle at de er på bussen med teamet. Innholdet er ikke lenger begrenset til «her er hva vi gjorde med pengene dine». Det blir en kontinuerlig fortelling om utfordringer, milepæler og beslutninger. Den følelsen av stedfortredende deltakelse er vanskelig å skape bare gjennom statiske tilbudssider eller sjeldne skriftlige rapporter.
Når innholdet stopper, forsvinner den emosjonelle forbindelsen. Når det fortsetter, forblir investorene mer oppmerksomme og mer sannsynlig å holde seg på linje med selskapets retning over tid.
Hvorfor dette menneskelige elementet er vanskeligere å sikre enn noen teknisk del av en lønnsøkning
Tekniske elementer i et tilbud – struktur, innleveringer, revisjoner, oppsett av overføringsagent – følger etablerte prosesser. Grunnleggervideoer gjør ikke det. Det ber en administrerende direktør om å overvinne personlig motvilje mot å snakke offentlig, bli tatt opp og eksponere seg selv regelmessig.
Denne motviljen er vanlig selv blant sterke kommunikatorer. Vanskeligheten er vanligvis ikke mangel på kunnskap om produktet eller markedet. Det er ubehaget ved å stille seg selv på kamera uke etter uke. Å sikre jevnlig deltakelse krever derfor mer bevisst veiledning og mer tålmodighet enn de fleste andre deler av kapitalinnhentingsprosessen.
Likevel er gevinsten tydelig. Når gründere forplikter seg til praksisen, forbedrer den resulterende kjennskapen og felles reisen kvaliteten på investorrelasjonene på måter ren teknisk utførelse ikke kan matche.
Hvis du har spørsmål om videostrategi for grunnleggere eller kapitaldannelse på nett, kan du sende oss en e-post på [email protected].
om forfatteren
Rod Turner er grunnlegger og administrerende direktør i Manhattan Street Capital, hvor han bygde plattformen som selskaper i vekstfasen bruker til å gjennomføre Regulation A+-lønnsøkninger på nett.
Han har tidligere bidratt til å bygge opp Symantec/Norton, Ashton Tate, MicroPort og Knowledge Adventure, og bygd opp venturekapitalfirmaet Irvine Ventures, der han investerte i selskaper som Bloom, Amyris, Ask Jeeves og eASIC.
Kommentarene på denne siden gjenspeiler Rods observasjoner av hva som pleier å fungere innen markedsføring for kapitalinnhenting på nett. Det er ikke juridisk, regnskapsmessig eller investeringsrådgivning.
FAQ
Hvorfor er det viktigere å se direkte inn i kameraet enn produksjonskvalitet?
Seerne opplever at det å møtes med øynene i kameraet er en personlig samtale. Denne følelsen skaper fortrolighet og tillit som senere viser seg i personlige hilsener. Å møtes utenfor kameraet eller fra siden gir ikke samme effekt.
Hvordan kan en kamerasky administrerende direktør komme i gang uten å føle seg avslørt?
Begynn med strukturerte spørsmål og svar-økter på Zoom der en coach stiller spørsmål som senere redigeres bort. Grunnleggeren svarer naturlig til en levende person. Komforten vokser raskt, og de fleste kan gå over til uavhengig ukentlig opptak.
Bør gründere fortsette å lage videoer etter at opptakskravet er avsluttet?
Ja. Kontinuerlige ukentlige oppdateringer holder investorene følelsesmessig knyttet til selskapets fremgang og gjør en engangstransaksjon til en pågående felles reise.
Er denne tilnærmingen bare nyttig under et aktivt tilbud?
Nei. Den samme mekanismen bygger tillit før, under og etter en låneheving. Investorer som føler at de allerede kjenner grunnleggeren, forblir mer engasjerte på lengre sikt.
Hva er den største hindringen for å implementere gründervideo?
Den personlige motviljen mange administrerende direktører føler mot å snakke offentlig og bli filmet regelmessig. Tekniske og juridiske elementer ved lønnsøkning er vanligvis enklere å gjennomføre enn å sikre jevnlig deltakelse foran kamera.
Manhattan Street Capital er ikke et advokatfirma, en verdsettelsestjeneste, en forsikringsgiver, en meglerforhandler eller en crowdfundingportal under Title III, og driver ikke med noen aktiviteter som krever slik registrering. Manhattan Street Capital tilbyr ikke investeringsrådgivning og strukturerer ikke transaksjoner. Ikke tolk kommentarer fra Manhattan Street Capitals ansatte som en erstatning for råd fra kvalifiserte tjenesteleverandører i disse yrkene. Når Rod Turner gir kommentarer, er det basert på hans observasjoner av hva som fungerer og hva som ikke fungerer fra et markedsføringsperspektiv i nettbaserte tilbud. Han forteller ikke leserne hva de skal gjøre, bare hva som mest sannsynlig vil bli kostnadseffektivt markedsført på nett. Alle beslutninger om vilkårene for ethvert tilbud tas av selskapene som tilbyr disse tilbudene.
