De flesta investeringar görs idag via mobiltelefoner. Mer än hälften av de checkar vi behandlar kommer in på detta sätt, även i Reg D-erbjudanden. Kreditkort, betalkort, banköverföringar och checkar är fortfarande standardbetalningsmetoder. Större summor går naturligtvis via banköverföring eftersom det vanligtvis är den billigaste metoden. Men det är viktigt att hålla kortbetalningar tillgängliga, eftersom många investerare vill ha bekvämligheten med att trycka på "betala" på ett betalkort medan de är på språng, och ofta gör de allt från en smartphone.
För nio år sedan, när vi lanserade Manhattan Street Capital, brukade investerare vanligtvis titta på ett erbjudande på sin telefon och sedan återvända till en dator eller surfplatta för att slutföra processen. Idag ser vi hela investeringsflödet – starta, signera och finansiera – slutföras via telefonen. Det är en dramatisk förändring i beteendet, och det visar hur bekvämlighet har förändrat förväntningarna.
Att hålla kostnaderna nere är lika viktigt. Många företag stöter på vad jag kallar undanträngningskonkurrenter. De snubblar över dessa plattformar utan att jämföra alternativ och får sedan betala höga avgifter. Vissa av dessa plattformar tar ut fyra procent på en banköverföring eller checkinsättning, innan kortföretagen ens lägger till sina egna höga avgifter. Det gör det onödigt dyrt att skaffa pengar.
På Manhattan Street Capital har vi en annan strategi. Vi lägger inte på några extra priser för betalningshanteringen. Det betalningsleverantören tar ut är vad du betalar, utan extra avgifter. Vår backend är, enligt min mening, den mest kostnadseffektiva du hittar. Transparens i kostnader är grundläggande, och det är en av de principer vi står för.
För alla som bara har skaffat kapital genom möten, samtal eller e-postmeddelanden kan det verka överraskande att ackrediterade investerare ofta överför 25,000 50,000 dollar eller till och med XNUMX XNUMX dollar utan ett personligt möte. Men detta är normalt nu. Investerare som investerar pengar online är per definition optimister. Pessimister investerar inte på det här sättet, och de kommer sannolikt inte att flyga tvärs över landet för en rundtur i fabriken. Sättet du bygger förtroende på är genom att göra ditt erbjudande trovärdigt online – genom en tydlig erbjudandesida, uppdaterade e-postmeddelanden, korta videor och webbseminarier. Dessa är de digitala verktygen som ersätter handskakningen.
Konverteringen förbättras när det finns en mänsklig uppföljning. Om någon startar en prenumeration på 50,000 XNUMX dollar men inte avslutar den, kan ett kort, följsamt meddelande – "Finns det något vi kan förtydliga för dig?" – göra hela skillnaden. Med utbildade entreprenörer eller anställda som vet vad de kan och inte kan säga, och hur de kan kompenseras, bidrar dessa knuffar med femton till trettio procent fler avslut. Även i en digital process spelar den personliga faktorn roll.
Formeln är enkel: håll investeringsvägen kort, gör avgifterna transparenta och presentera historien på ett sätt som är lätt att ta till sig i en mobiltelefon. Gör dessa saker väl, så kommer du att se bankbekräftelser komma till din inkorg innan investeraren ens har druckit upp sitt kaffe.
Om du vill se detta innehåll i videoformat, följ den här länken till videon med klickbara index som låter dig navigera direkt till de ämnen som är mest relevanta för dig:
Hur online-investeringsbetalningar och försäljning fungerar för din Reg A+ och Reg D
