O Efeito Peer-to-Peer: O que acontece quando os investidores começam a divulgar sua captação de recursos para você?
Quando investidores compartilham uma campanha Reg A+ com suas próprias redes, o alcance secundário pode superar o alcance da veiculação paga original. Observamos isso com uma empresa do setor de golfe cujos anúncios foram compartilhados tão amplamente que o CEO relatou precisar de uma equipe de meio período apenas para gerenciar os comentários. Empresas que já possuem um público amplo poderiam, em princípio, aproveitar essa exposição diretamente para amplificar sua captação de recursos ao vivo.
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Resposta rápida
O alcance secundário entre pares ocorre quando investidores e potenciais clientes compartilham uma campanha. Em uma oferta Reg A+ que apoiamos, esse compartilhamento gerou uma exposição considerada excepcional e exigiu tempo dedicado à gestão da comunidade. O mesmo princípio sugere que empresas que controlam seu próprio conteúdo em larga escala poderiam direcionar os espectadores diretamente para uma oferta ao vivo.
O Momento GolfSuites: Quando o Alcance Secundário Supera o Alcance Pago
Ajudamos a GolfSuites, uma empresa de golfe, com suas ofertas Reg A+. O golfe é um esporte popular. Quando os anúncios da empresa foram veiculados, as pessoas os compartilharam com seus amigos em grande número. A exposição secundária da publicidade foi excepcional, pois as pessoas gostaram do que a empresa estava fazendo.
O CEO estava ao mesmo tempo entusiasmado e preocupado com a quantidade de comentários gerados pelas ações da empresa. Ele disse que precisariam de alguém em meio período apenas para responder aos comentários nos anúncios. Essa demanda por gerenciamento de comunidade é parte do que tornou o momento memorável.
Por que o alcance ponto a ponto é a melhor estratégia de marketing?
Os anúncios pagos iniciam o processo. O que se segue depende de as pessoas partilharem ou não o conteúdo. No caso da GolfSuites, os próprios partilhas geraram a maior exposição. Chamámos a esse alcance secundário o marketing por excelência: marketing de pessoa para pessoa.
Elementos relacionados que incentivam o compartilhamento incluem uma página de ofertas que demonstra atividade contínua (prova de existência) e vídeos do fundador nos quais o palestrante olha diretamente para a câmera. Os espectadores geralmente sentem, posteriormente, que já conhecem o CEO. Esses elementos aumentam a probabilidade de alguém compartilhar a campanha.
O cenário hipotético dos Cub Crafters: o que a exposição viral controlada poderia possibilitar
Auxiliamos a Cub Crafters com sua oferta Reg A+. Durante a captação de recursos, a Red Bull realizou uma ação promocional na qual uma de suas aeronaves pousou e decolou do heliponto do hotel Burj Al Arab, em Dubai. Os vídeos resultantes alcançaram 1.6 bilhão de visualizações. A Cub Crafters participou e se beneficiou, mas a Red Bull manteve o controle dos vídeos. Consequentemente, não houve oportunidade de inserir um código QR nesses vídeos para promover a captação de recursos ao vivo.
Imagine uma empresa que controlasse o conteúdo e pudesse adicionar esse código QR. Os espectadores poderiam ir diretamente do vídeo extremamente popular para a oferta. A mesma lógica se aplica a qualquer empresa que já possua ampla exposição na mídia.
Implicações para líderes de marketing e CEOs: Avaliando mídia paga versus orgânica
O alcance pago é o ponto de partida controlável. O alcance secundário, quando o conteúdo é compartilhado, pode se tornar a força maior. Essa força exige capacidade operacional para gerenciar a conversa resultante. Empresas que já controlam públicos significativos têm uma opção adicional, como ilustra o exemplo hipotético da Cub Crafters.
A experiência da GolfSuites demonstra o marketing entre pares na prática. O exemplo da Cub Crafters mostra como isso pode acontecer quando o proprietário do conteúdo também controla a chamada para ação.
Perguntas frequentes
O que é marketing peer-to-peer em um aumento de capital Reg A+?
Trata-se do alcance secundário gerado quando investidores ou potenciais clientes compartilham uma campanha com suas próprias redes; no caso da GolfSuites, esse compartilhamento produziu uma exposição considerada extraordinária.
Por que o CEO da GolfSuites precisava de funcionários em meio período?
O volume de comentários gerados pelos compartilhamentos orgânicos foi tão grande que respondê-los exigiu atenção constante. Alguns comentários foram negativos, o que era esperado.
Qual é a ideia do código QR da Cub Crafters?
Os vídeos da Red Bull sobre uma ação promocional durante a arrecadação de fundos da Cub Crafters alcançaram 1.6 bilhão de visualizações. A Cub Crafters não controlava os vídeos, portanto, não foi possível adicionar um código QR para a transmissão ao vivo. A sugestão é que uma empresa que controle seu próprio conteúdo possa fazê-lo.
Que lição operacional podemos extrair da experiência da GolfSuites?
O sucesso do alcance secundário gera trabalho de gestão comunitária. O planejamento para essa capacidade considera o compartilhamento ponto a ponto como um canal real.
Encerramento
Se você tiver dúvidas sobre a dinâmica descrita aqui, envie um e-mail para [email protected].
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Sobre o autor
Fundador e CEO da Manhattan Street Capital
Rod Turner é o fundador e CEO da Manhattan Street Capital, onde construiu a plataforma que empresas em fase de crescimento utilizam para realizar captações de recursos online, de acordo com a Regulação A+.
Anteriormente, ele ajudou a construir a Symantec/Norton, a Ashton Tate, a MicroPort e a Knowledge Adventure, além de ter criado a empresa de capital de risco Irvine Ventures, investindo em empresas como Bloom, Amyris, Ask Jeeves e eASIC.
Os comentários nesta página refletem as observações de Rod sobre o que tende a funcionar no marketing online para captação de recursos. Não se trata de aconselhamento jurídico, contábil ou de investimento.
A Manhattan Street Capital não é um escritório de advocacia, serviço de avaliação, subscritora, corretora de valores mobiliários ou plataforma de financiamento coletivo (crowdfunding) do Título III, e não se envolve em nenhuma atividade que exija tal registro. A Manhattan Street Capital não oferece consultoria de investimentos e não estrutura transações. Não interprete nenhum comentário da equipe da Manhattan Street Capital como substituto para aconselhamento de profissionais qualificados nessas áreas. Quando Rod Turner comenta, baseia-se em suas observações sobre o que funciona e o que não funciona, do ponto de vista de marketing, em ofertas online; ele não diz aos leitores o que fazer, apenas o que tem maior probabilidade de ser comercializado online com custo-benefício. Todas as decisões sobre os termos de qualquer oferta são tomadas pelas empresas que a realizam.
