Bakit Magkaibang Tanong ang Pakikipag-ugnayan at Conversion sa Investor Marketing

Ang isang kampanya sa patalastas para sa pagtaas ng suweldo ay nagbubunga ng dalawang magkaibang uri ng resulta. Ang una ay atensyon: mga pag-click, pagbabahagi, at sigasig. Ang pangalawa ay pamumuhunan: isang taong nagtitiwala sa isang kumpanya nang sapat upang maglagay ng pera dito. Ang isang patalastas ay maaaring maging mahusay sa una at hindi maganda sa pangalawa.

Nakakaakit tayo ng mga prospective na mamumuhunan sa pamamagitan ng mga patalastas, at kung tayo ay mapalad, magugustuhan nila ang kanilang nakikita at agad na namumuhunan. Maraming tao ang nagpapakita ng kaunting interes at pagkatapos ay nag-aalangan, naghihintay na kumbinsihin natin sila. Kailangan nilang makakita ng mas maraming kredibilidad, at nasa atin ang responsibilidad na ipakita ito. Ang makakita ng isang kumpanya na gumagawa ng isang bagay na kawili-wili at nangangako ay isang bagay. Ang sapat na pagtitiwala dito upang maglaan ng pera ay isa pang bagay. Ang mga taong namumuhunan online ay kailangang maging optimista, ngunit sinisikap nating maging makatuwiran tungkol sa kung gaano karaming optimismo ang hinihiling natin sa kanila.

Kaya naman ang pangunahing tanong sa investor marketing A/B testing ay hindi kung aling ad ang nakakakuha ng pinakamaraming clicks. Kundi kung aling mga click ang nagiging investment. Kahit na may mga taon ng karanasan sa marketing, natutunan naming huwag husgahan kung ano ang gagana. Kapag marami kaming mensaheng mapagpipilian, ang pinakamagandang tingnan ay kadalasang hindi ang gumagana nang maayos, at ang buzz lamang ay hindi nagsasabi sa amin kung aling ad ang magko-convert.

Pag-aaral ng Kaso Unang: Pagmemensahe na Nagliligtas ng Planeta vs. Pagmemensahe na Nag-uugnay sa Oportunidad sa Merkado

Ilang taon na ang nakalilipas, nakipagtulungan kami sa isang kumpanyang may berdeng kita sa alok nitong Reg A+. Ang kanilang advertising ay may dalawang malawak na layunin. Ang isa ay nakipag-usap sa mga taong interesado sa berdeng panig ng kumpanya: pagliligtas sa planeta, pangangalaga sa mundo sa kabuuan, at pagpapataas ng kahusayan. Ang isa naman ay nagbigay ng kaso tungkol sa kita ng pamumuhunan, na nagtuturo sa isang napakalaking merkado at sa laki ng pagtaas nito.

Umunlad ang kampanyang nagliligtas ng planeta. Nakabuo ito ng malaking pagbabahagi at sigasig, ngunit napakaliit ng pamumuhunan. Ang kampanyang oportunidad sa merkado ay nakakuha ng mas kaunting pag-click, at mas kaunti ang ingay. Gayunpaman, napakabilis nitong na-convert ang mga pag-click sa pamumuhunan.

Kung susukatin lamang sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan, mukhang mas malakas ang kampanyang nagliligtas ng planeta. Kung susukatin naman kung gaano kahusay naging pamumuhunan ang mga pag-click, mas mahusay ang naging resulta ng kampanyang market-oportunity. Iyan ay isang klasikong halimbawa kung bakit hindi natin ipinapalagay na alam na natin nang maaga kung aling mensahe ang tama.

Pag-aaral ng Kaso Dalawa: Ang Pitong-Segundong Video Ad

Sa isa pang pagtaas ng Reg A+, nasiyahan ang marketing agency sa mga resulta nito, at naging sulit ang kampanya. Gumagastos kami ng humigit-kumulang $9 sa advertising para sa bawat $100 na nalikom. Hindi naman masamang resulta iyon. Gusto pa rin naming subukan ng ahensya ang mga video ad, pero ayaw nito. Kaya nahikayat namin ang aming kliyente na igiit sa ahensya na gumawa at magpatakbo ng mga ito.

Nagsimula ang ahensya sa pag-eeksperimento sa parehong mahaba at maikli na video. Isang pitong segundong video ad ang kapansin-pansin. Binawasan nito ang gastos sa humigit-kumulang $3.30 sa advertising para sa bawat $100 na nalikom online. Malaki ang pagkakaiba.

Ano ang Pagkakatulad ng Dalawang Kaso

Wala sa mga resultang ito ang nagmula sa pananaw. Sa halimbawa ng video, hindi namin alam kung gagana ang video, o kung anong haba ang pinakamainam. Ang alam lang namin ay hindi namin nasubukan ang format, at nagtaka kami kung bakit hindi. Ang mahalaga ay ang kahandaang mag-eksperimento, hindi ang isang hula.

Ganito rin ang totoo sa kampanya ng mga kumpanyang may berdeng kapaligiran. Hindi namin inakala kung aling mensahe ang tama. Isinagawa namin ang pareho at hinayaan ang mga resulta ang magdesisyon. Handa kaming subukan, baguhin, at isaayos, at inilapat namin ang aming natutunan sa isang lugar patungo sa susunod, dahil kung hindi ay napakahirap makamit ang kahusayan.

Diretso lang ang aming pamamaraan pagkatapos ng pagsubok. Hinahanap muna namin ang kahusayan, pagkatapos ay pinapataas ang antas nito. Inaalam namin kung ano ang epektibo, ginagawa ang mas marami pa, at pinapatay ang hindi. Sinisikap naming huwag manatiling nakatutok sa mga ad na maaaring gumagana ngunit napapabayaan lamang sa background.

Sa pagsasagawa, maaaring mangahulugan ito ng pagsubok sa tatlo o apat na magkakaibang landing page na iniayon sa tatlo o apat na magkakaibang kampanya sa advertising, bawat isa ay may iba't ibang lead messaging, upang malaman kung alin ang gumagana.

Tanong?

May mga tanong ka ba tungkol sa pagsubok sa iyong ad creative para sa pagtaas ng sahod? Mag-email sa amin sa [email protected] . Para sa karagdagang impormasyon, panoorin ang buong episode ng podcast, kung saan sasama si Rod Turner kay Jason Fishman sa Test. Optimize. Scale.